تأكيد الطلبات
افتح الطلب، اتصل بالعميل، ثم غيّر الحالة إلى «مؤكد» أو «ملغي».
التوزيع التلقائي
المشرف يمكنه توزيع الطلبات على الوكلاء بالتساوي أو حسب الأداء.
خدمة العملاء
أكّد الطلبات ووزّعها تلقائيًا على الوكلاء.
أكّد الطلبات ووزّعها تلقائيًا على الوكلاء.
افتح الطلب، اتصل بالعميل، ثم غيّر الحالة إلى «مؤكد» أو «ملغي».
المشرف يمكنه توزيع الطلبات على الوكلاء بالتساوي أو حسب الأداء.